Politique de livraison
Contenu de la page
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.
Précommandes
Les articles indiqués « Précommande » sont expédiés à partir de la date indiquée sur la fiche produit (actuellement : à partir du 3 décembre 2026). Si votre commande contient à la fois des articles en stock et en précommande, l'ensemble est expédié à la date de la précommande. En cas de retard, nous vous prévenons par e-mail ; vous pouvez alors annuler votre commande et être intégralement remboursée.
Délais
France métropolitaine : livraison express en 4 à 5 jours ouvrés après expédition.
DOM-TOM : les délais sont plus longs selon la destination ; ils sont indiqués lors de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande.
Suivi
Un e-mail avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.
DOM-TOM : taxes locales
Pour les livraisons dans les DOM-TOM, des taxes locales (comme l'octroi de mer) peuvent être réclamées à la réception du colis ; elles restent à la charge du destinataire.
Problème de livraison
En cas de colis abîmé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures à gasyhair@gmail.com. En cas de retard important ou de colis perdu, contactez-nous : nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.